我母亲元月份在150医院做了膝关节置换手术,低保大病救助手续已经报到人寿保险公司好几个月了,可是到现在救助款还没报销下来。经咨询保险公司,说是我市九县六区低保大病救助目前都不能报,让我们耐心等待。现咨询一下,往常年手续报上去审核通过后20天救助款就报下来了,今年为什么需要这么长时间?
回复部门:民政局 2016-05-31 17:38:52
“游客”网友: 您好!
现将您咨询的问题答复如下:
我市城乡困难群众补充医疗保险系由中国人寿保险洛阳分公司承办的。经转中国人寿报销洛阳分公司调查反馈:诉求人在3月20日向新安县中国人寿保险公司递交将其母亲的报销材料,进行低保补充医疗报销。由于今年补充医疗报销参保缴费标准提高,需报请市政府批准及各县区筹措资金,补充医疗报销自5月份才启动。目前,前期积累赔案较多,保险公司正加班加点进行审核报销。保险公司已第一时间与诉求人联系,详细解释今年报销延期的原因,并承诺在一周内将其赔案处理完成,诉求人表示满意。如有其它疑问,可直接咨询中国人寿保险洛阳分公司,联系电话:0379-63110257。
感谢您对民政工作的关心和支持!
洛阳市民政局
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