1、物业管理混乱,对业主反映的问题置之不理,口上答应的好,落实的少!
2、就具体问题而言,表现在:建筑垃圾不及时清理;电梯停止工作不及时解决;路灯以及电梯灯坏了没人理睬;隔离带花草树木被踩踏无人管理;门卫工作失职,没有尽到应尽的职责,对业主反映的问题和事项得过且过。
3、对待正在装修的业主,在非装修时间,仍在装修作业,扰乱已经搬迁入住的业主的休息,扰民啊,噪声大呀,无法忍受啊,反映多次,无人问津。
4、有时小区里停水停电,不能及时告知业主,门卫的小黑板不是小黑板,是丢人版,偌大一个小区,区区小钱不愿意花销,写在黑板上的字都看不清楚。
5、小区内的各幢楼房上,没有显著的楼号标识,来到小区内的亲戚和朋友找不到所住的地方,真是可笑可叹呀!
6、小区里安装的二台饮水机,一个长期处于损坏状态,无法使用,是一台摆设机,给人看的,中看不中用啊,我的物业经理们。
7、装修业主们的建筑垃圾、沙、水泥、建筑装修材料,都堆砌到楼间过路通道上,让已经入住的业主们进出艰难,苦不堪言呐,我们的物业管理者们都在干什么呢,难道没有看到吗??!!!
回复部门:孟津区 2016-04-13 14:44:44
网友:
您好!您所反映的问题已收悉,县房管局非常重视,关于网友反映问题回复如下:一、对业主反映的管理问题,丰泽园物业管理处管理员将认真登记梳理,属于开发商的问题积极上报开发商,属于物业的物业安排人员抓紧时间进行维修。二、建筑垃圾由专人定期清理,路灯及电梯灯坏了积极更换,部分业主在绿化带中穿行物业管理处将加大巡查力度发现类似情况及时制止。三、装修扰民问题,物业将对正在装修的业主进行劝说严格按照装修协议上要求的时间进行施工。四、小区一旦接到水厂、电业部门的停水停电通知及时通知业主。五、小区每幢楼上都标有幢号。六、饮水机由开发商配置物业将联系开发商进行维修。七、楼道装修垃圾问题,物业将通知业主及时清至建筑垃圾堆放点。 监督投诉电话:0379-67825882 。
孟津县房产管理局
2016年4月15日
尊敬的用户: