或者
有限网络公司解释：遥控器维修中心是隶属河南有线洛阳分公司的，营业厅的遥控器是把用户拿过来的有问题的拿到厂家维修后再给用户的，维修中心的遥控器是最新的，所以需要用户自己购买。问题答复不满意：一是营业部人员讲一年内遥控器坏了可免费更换，只是现在没货，而不是要送厂家返修；二是遥控器维修中心隶属河南有线洛阳分公司，那么营业厅隶属哪里？如属同一公司，一边有货一边无货，只是内部管理问题，为何公司不能解决？
回复部门：有线电视网络 2016-02-25 09:16:37
这位网友您好，您可以拿着遥控器到营业厅更换了，给您带来的不便请谅解！感谢您的关注和支持！
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
