我在阳哈他网络科技有限公司天猫奥义旗舰店店拍下了一歀是奥义瑜伽垫,但在2016年2月1日收到的瑜伽垫、附属品、产品说明书及售后保障卡上与奥义相关文字及标示什么都没有,虽然该淘宝店出具了奥义注册商标证明,但无法证明销售给我的瑜伽垫就是奥义的品牌!其行为涉嫌以奥义的名义销售假冒奥义的瑜伽垫。请工商部门予以调查处理,1、商家必须出具相关证明,证明销售给我的是奥义品牌瑜伽垫!
回复部门:市场监督管理局 2016-02-05 08:58:58
我局收到百姓呼声反映洛阳哈他网络科技有限公司天猫奥义旗舰店涉嫌销售假冒商品一事,及时责成专业分局进行调查落实。
经专业分局现场进一步调查,因洛阳哈他网络科技有限公司天猫奥义旗舰店客服未及时衔接,出现发货错误,现已和举报人联系沟通,并再次发出正确货品并退款,举报人对该处理结果表示满意。
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