网友：
       您好，欢迎您对司法行政工作的关注，针对您提出的问题，经调查：涧西区公证处现有四名公证员在涧西区行政服务大厅直接办理公证事务，每名公证员都有一部电话（号码不同），因办理公证事务需要外出核实，所以，公证员外出核实和办理面签时，电话就会处于无人接听状态。但是公证员在窗口值班时，电话都会及时接听。
  

                                                                                                                      洛阳市司法局
                                                                                                                     2016年2月3日

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