有线电视收看过程中每到晚上总是出现：一，回放播放不成，显示认证错误；二，点播设备联网异常，请重新设置～这乱七八糟的都是什么情况，打96266反映说记录后联系维修师傅，等维修师傅又说是后台系统问题，又联系客服反映，客服说后台没问题，还口口声声说河南省18个地市后台都没问题～那么问题来了，为什么回放 直播看不了呢？白天还好点（维修师傅说好多客户反映晚上回放点播看不成，也没见有人出来改善下），有时候可以看个点播，但是更新太慢，有的节目半个月了也没见更新～河南有线部门，你们就这样服务客户吗？