尊敬的联通公司领导你好,我是新区金城寨街亚威小区居民,我家于3年前安装联通宽带,自去年开始,网速一直较慢,有时还会出现断网现象。前几天,将宽带连接电视,几乎不能正常观看(邻居装的电信可以正常看)。试问我们小区的宽带是不是光钎(我不懂,听说你们大多已经升级改造为光钎了)?怎样才能利用宽带正常收看电视能?谢谢。我家是老人在家,不方便,曾给你们打过63936999,63239500,63303300一直未有人接听。我的联系方式18932659099.
回复部门:中国联通 2016-01-15 08:38:44
尊敬的联通客户:
您好!您反映的问题我公司已收悉。核实目前该地暂无光纤改造计划,待后期线路铺设到位后我公司将在该地进行宣传,如有问题可拨打10010咨询,建议您关注,感谢您的支持!
洛阳联通公司
尊敬的用户: