中弘卓越城E区15号供暖,现在家里除了第一二片暖气片热之外,其他没有热的,已经放水放气多次,产生流量室内温度低于12度,我想咨询的是:第一年收费按流量,第二年开始我是否可以选择按流量或者按面积计费的两种计费方式之一?还是我只能选择流量计费或者不用?流量计费是否封顶?如若封顶,标准又是什么?
回复部门:热力集团 2015-12-21 09:17:41
网友您好!根据您反映的情况,关于室温不达标问题,给您的建议是:首先请联系物业清理入户过滤器,如果过滤器畅通,只有前面的暖气片热,那就是使用问题啦,处理的办法是尽量关小前面的暖气片阀门,最热的关的最小,越靠后开的越大,多次调整后可以使室温达标。特别提醒您,暖气不热放水是不能解决问题的。根据国家规定,新建居民住宅一律实行分户计量,用多少热付多少费,2013年前封顶热费为不超过面积热费的15%,从2013年采暖期国家取消了封顶热价政策。
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