我是北京军区的一名军人，有个事想反映一下。2015年11月10日上午，我82岁的父亲在伊川县白元乡农村信用社取退休金时，被尾随的两名歹徒把取出的六百多元现金哄骗走，又把我父亲退休金存折抢走，把存折上的七千元分两次取走。歹徒在我父亲第一次取钱时在附近看到了密码。闻讯后我侄子赶到现场，并到伊川县白元乡派出所报案。近期，我先后电话查询伊川县公安局电话和白元乡派出所电话，想咨询一下情况，拨打以后才知道留的都是无法联系上的电话号码。网上找到洛阳公安官网，并实名注册成功，但是系统反复显示无法登录，不能反映问题。这次反映问题有三个目的，第一，希望引起广大退休人员的注意，避免出现类似情况。第二，督促公安部门能抓紧破案，还老百姓一个公道。第三，希望公安部门能给老百姓有个畅通的反映问题的渠道。

回复部门：伊川县 2015-12-07 08:37:03

网友您好：经我局白元派出所查询以往接处警登记记录，未发现该案件报案相关信息，网友诉求问题不详细，无电话号码，如诉求人需要解决该问题，请拨打我局白元派出所电话：0379-68467110。 伊川县公安局 2015年12月4日

经过和家人的核实，情况是这样的。11月10日下午我侄子带我父亲没有通过110热线求助，而是前往伊川县白元乡派出所报案，当时申治辉所长热情接待并做了记录。真诚希望能得到妥善处理。

我很体谅人民警察的辛苦，反映这个问题并不是借什么军人父亲被抢劫来博取眼球，只是对于当前普通老百姓自身权益被侵害后求告无门的无奈和无力，我通过114查到的派出所电话和县城公安局电话是空号，在洛阳公安网上注册成功但是始终无法登录，想打听有什么进展也是无处闻询，只有借助洛阳网来问一问。