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  • [投诉] 联通乱扣话费!乱扣流量!霸王调解!

    2015年12月8日早晨收到10010欠费短信!称我已经将我为用尽2个G流量用完并且超出400兆,再次之前的6号的短信中显示我剩余2.2个G!一夜之间流量消失超出,我关机睡觉跑流量,真厉害,我欠费后关闭数据连接后,拨打10010询问后居然又扣了500兆!联通公司真是厉害!我们作为群众就是这样让你们欺负的?接着我投诉10010,你们员工语气强硬,所以第一天并未对我作出任何解释,直到我拨打110联动你们才出面解释,但赔偿条款霸道强横,只赔偿我损失的4分之1,还告知我这是最终处理结果,再投诉就是这个结果!至今已经三天!我不知道你们这种作为国家的支柱企业出现问题就是这么欺负平头老百姓的!丈着我们换号不方便就硬逼着我答应你的条款!你们太霸道了吧!我会尝试各种方式维权!我坚决不接受你们的霸王条款!因为我们是普通人,我一个伯伯也是你们联通的客户,不过就是个领导,你们分分种就双倍三倍的赔款,而且语气温柔,到我这里就爱答不理,态度强硬,你们就如此对老百姓?

    游客 2015-12-10 评论0 浏览5983 编号 20151210094437434 [中国联通]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国联通 2015-12-10 17:37:34

尊敬的联通用户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉。已通知相关工作人员与您联系,建议您关注,感谢您的支持。
                                                                                                                                           洛阳联通公司

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