或者
我平时打车从万达到西苑桥南车费10.5元，2015年12月2日晚18:30叫了车租车车号豫ct9350，司机故意拖延时间能过的绿灯拖延不过，刚到桥上我告诉他前面红绿灯左拐，说完他偏要走到最右边的道上，快到红绿灯的时候他才开始往左拐，因为要变2条线路，又拖延了一些时间，离目的地还有300米的路程，前方也没车，他居然开到10码，我一直不解，到地方了表跳到15元后我才明白他为什么拖延时间。
回复部门：出租车管理处 2015-12-11 16:23:05
网民反映问题我单位收悉后，及时对反映问题进行了调查了解，诉求网民乘车时间正值下班高峰期，加之西苑桥在高峰期时车辆较为拥堵，驾驶员无法提高行车速度，造成诉求网民乘车费用高于平时。我单位已要求该车所属公司加强司机的服务理念教育，遇乘客不理解时做好解释工作。我单位工作人员多次拨打速去网民做留电话均处于无法接通状态，无法电话反馈。
感谢网民对我市出租行业的关心与支持！
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