或者
2015年5月1日，办理宽带业务，之前小区没有改造光纤，只办理了4M，今年11月份改造完成，我家邻居当时就网速升级，我的一直为未升级，还是停留在4M网速，给我改造的联通技术人员说让我去营业厅办理，营业厅人员告诉我他们也没有遇见此情况，让我找业务经理。我一直联系，可通话一次后说等12月份就升级，我一直等到现在未见成果，客户经理要不挂我电话要不不接，你们联通公司就这样对待业主。没有一点责任心。客户经理为杨某。
回复部门：中国联通 2015-12-02 17:48:53
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洛阳联通公司
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