或者
老城区中电阳光清水湾西区21楼，三年了一直都不太热，反映了三年，也来了几次但是没有解决问题，今年更惨白天还温温的，晚上就成冰凉了，早早就得睡，还要盖两床被子，星期一打了晚报热线电话说这两天来安个沯，咋还不来呀，冷得受不了，我们交钱受冻，这算那门子事，请领导重视起来，赶快从根本上解决不热的问题，还我们一个温暖的冬天。谢谢了
回复部门：热力集团 2015-11-26 08:48:53
用户您好：您所反映的供热问题，我公司正在加紧时间解决，目前大部分用户已经达到正常供热标准，个别用户该小区工作人员会逐一上门维修。
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尊敬的用户：
