或者
前两次已向领导反映过18号院暖气问题，我们居民不同意回复意见，我院一直以来就是用得613所管网送得暖气，为什么今年就不让用了呢？至于说用暧户41户，小区一共才77户，7户联系不上，再说不用暖也按规定交着过热费，往年都能用，今年就不能呢？另外具我们居民了解613所自去年也改成了市政供暖，属热力公司统一管理供气，院外暖气管网维修现也是属于市政维修，按市政供暖条件小区用暖户达到25%就必须给供暖，我们为什么就不给供，到底是因为613所原因还是因为相关人员不负责，不想管，不给协调此事，这是让小区居民谅解就解决问题了吗？难道退休老人，院里小孩冬天就得冻着吗？马上到供暖日期，在此所有住户积力要求供暖，望相关部门尽快解决此事！衷心感谢！
回复部门：高新区 2015-11-10 15:00:40
网友您好：
现就您所反映的关于今冬芳林路家属院停止供暖问题解答如下：
1、芳林路家属院自使用暖气以来一直与613所协商解决，近年来，随着613所新建家属区面积的扩大，该所供暖需求出现紧张情况，干部职工也多次向所领导反应冬季用暖压力不够，屋内不热等问题，613所随后投资改造了原有的管道接入方式，统一接入市政热力，并加强了对本单位职工的采暖费用收取问题，规范了613所家属区用暖的管理，使用至今。
2、由于芳林路家属院住户总数较少，供暖方式属于串联式集中供暖，通过613所热力主管道进行转供，并不属于市政热力直接接入供暖，613所也无义务为家属院提供暖气，且2011年以来，613所也多次向我区提出由于自身压力不足停止向芳林路家属院供应暖气。经与613所机动处协商，今后芳林路家属院需按照机动处的规定即冬季用暖户数不低于90%，不用暖住户需缴纳25%基础热力费，且所有费用必须足额缴纳。
3、由于主管道接口至家属院门口的过路管道系由我区投资建设，使用时间较长且老化损坏严重，无法达到正常供暖要求。主管道维修八万多元，因财政政策的调整，区管委会无法负担此项费用，需每户均摊约1100元左右，但大多数住户拒绝交纳该项费用，致使管道修复工作至今无法开展。
鉴于以上情况，为了更好的解决今后家属院的冬季采暖问题，我们也积极与相关采暖设备商家联系，建议由业主自行选择改用天然气供暖方式解决。感谢您对我们工作的支持与理解！
管委会办公室
2015年11月10日
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