我是偃师二高的一名教师，2015年10月4日，我开车在偃师华夏路财政局附近行驶时，由于车左前轮突然爆胎，车撞在道路中间防护栏上，栏杆损坏了两档，还有一档端口开了。我主动报了警。市区交警大队事故科的人说防护栏是私人安装的，非让我交四五千元的押金，我没有交，随后通知我反映说，防护栏属于洛阳卓美文化广告公司，经理叫张晓辉，向我列了一个7000多元的理赔单，并且多天不和我照面商谈。直到10月24日才和我见了一面，扔坚持向我漫天要价，说最低赔4000多元，并买通有关部门人员说是评估的价钱。事实上，损坏的部分栏杆市场价连工带建造每米50 --80元，总共不超过800元，他们的定损价远远超过市场价。并且拒绝我请人维修，因此，价钱谈不拢，事故科非法扣留我的车20多天，一直不放行，还拒绝给我出具事故责任认定书。这种讹诈人的事谁来管？事故科这种非法长时间扣我车的的事谁来管？我作为一个普通教师该向何部门反映和求助？