或者
我是10月初办理的业务 每天晚上到了22点左右 就掉线 一直提示正在连接. 大概持续3个小时左右 10月2号左右打宽带维修热线037960116709报修 维修师傅说已经维修好了 可是 3号,4号,5号 晚上还是会出现 掉线情况
你们的宽带是不是本身就有问题呀 不是掉线 就是网络慢 还能不能好好的使用了
要是实在不行 我能不能退订这个业务 呀
回复部门：有线电视网络 2015-10-08 09:23:44
这位网友您好，河南有线从郑州到洛阳带宽信号并没有出现封顶，在高峰时期也没有受到限制，我们机房也在进行流量监控，通过机房流量监控到整个出口没有什么问题。您反映的问题应该是宽带故障，您可以拨打我们的服务热线96266，我们会在24小时之内和您联系，上门给您检查信号。感谢您对有线电视工作的关注和支持！
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