我姐有乡村医生证，但由于我们村行政划分由原来的老城区划归现在的西工区管辖，乡村医生证已由西工区卫生局于2011年12月份变更登记过。现在，要上什么电脑（你们知道），我姐的办不成，西工区卫生局的人说我姐的名字没在西工区电脑上，说是老城区卫生局转过来时电脑上都没有我姐的名字，明明2011年12月已在西工区卫生局变更登记过，我姐的乡村医生证上明明盖着西工区卫生局的章，为什么电脑上就没我姐的名字呢？难道这个证书我姐就白考了吗？我姐可是从17岁至今在农村干了大辈子乡村医生呀，老了老了，就因为当时工作人员的失误就让这个证书成为一页废纸吗？（我姐整天在家生气）请问这有什么补救措施，恳请明示！