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百姓呼声 > 对话部门 > 中国联通 我要提问

  • [投诉] 宽带无辜被停！ 投诉中国联通

    从6月20号开始就断网了！线缆断了！好吧我理解！但截至到今天6月23号都没修好！你们的承诺呢！！在一个为啥同一栋楼改光纤的都能上～没改的为啥上不了！我是欠你们联通网费了？客服和专家一问三不知？那专家你是骗话费的吗？？？用了几年了？你们联通就不能好好正视一下你们的问题？？希望得到解答！！期盼！！！

    游客 2015-06-23 评论1 浏览2044 编号 20150623125701876 [中国联通]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国联通 2015-06-24 12:24:50

尊敬的联通用户：
     您好！您反映的问题我公司已受理。经核实，因当地电缆故障影响宽带无法使用，现故障已恢复，我公司工作人员已联系您说明情况，感谢您的支持。

                                                                                                    洛阳联通公司

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