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  • [投诉] 有线电视欺骗收费

    有线电视欺骗收费,我住涧西区北方社区,去年11月份说是免费更换机顶盒,能看更清晰,更多的电视节目,且可以回放(当时没有说收费,协议上写的很含糊)都按24元/月交的费,结果现在半年都要交费,欺骗消费者!

    游客 2015-06-07 评论1 浏览7623 编号 20150607224112994 [有线电视网络]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:有线电视网络 2015-06-12 16:34:52

由于这位网友留的电话不准确,无法联系到他,因此无法知道他的具体情况。
我市用户更换高清机顶盒进行升级转换之后,可以选择2种节目套餐。一种是24元/月的节目套餐,主要以收看电视节目为主,可以免费体验视频点播、频道回放、节目回看版块中的部分节目和频道。另一种36元/月的节目套餐,除了收看丰富的电视节目之外,可以任意点播视频点播、频道回放、节目回看版块中的全部节目和频道。用户可以根据自己的需求选择节目套餐。
感谢这位网友对有线电视工作的支持和关注,如果这位网友还有疑问,请拨打96266或您所在的网格电话62278699,我们会竭诚为您服务。

     河南有线洛阳分公司

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