热力公司从去年开始回复： 由于忠义路从翠云路到展览路段道路拆迁未完成，致使忠义路迟迟不能修通，造成热力主管网不能敷设，这将严重影响龙门大道以东建成小区的供暖需求，开元壹号位置也在这个范围之内。待该段道路建设时我公司将随道路施工敷设热力管网。

请问政府：1、热力公司回复是否属实。

2、如属实，政府有什么措施和方案来保证已建好小区的老百姓的利益。

3、谁为长期无法解决拆迁问题负责（如果你们没有公开的勇气，此条算我白说。

4、请回复具体的措施、方案；不要说已经知道、正在处理、稍后回复等。