或者
之前用中国移动动感地带M-zone套餐16元包月 4G网络可以用来 就想试试 可是忘了自己的手机不支持 就转成了 38元的4G套餐 发现流量根本用不了 觉得不划算就想换成18元或28元的 可是这下算是完了 自己网上办理 去营业厅办理 都说不行 可是打人工却说没有受限 彻底崩溃了 想想这个号用好些年了 你们这么做是不是也太霸道了
回复部门：工信局 2015-05-05 18:17:35
尊敬的用户：
您的诉求我局已收悉
根据国家法律规定，通信运营商（移动、联通、电信、铁通）的管辖权在河南省通信管理局，各地市政府部门没有管辖权，所以我局不是电信运营商（移动、联通、电信、铁通）的行业主管部门，关于电信行业的诉求我局无权介入处理，建议以后此类诉求请向电信运营商10086咨询处理。也可向其行业主管部门河南省通信管理局投诉，或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉，便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心：0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心：0371-12300。中国互联网违法和不良信息举报中心：0371-12377
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
