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  • [投诉] 老城区中沟村中鑫家苑宽带问题

    老城区中沟村中鑫家苑安置房快到交房了,多方打听和到附近联通代办点咨询,老城区中沟村中鑫家苑还是只能安装联通宽带,只能选择联通,电信和移动还是进不去,这是为什么呀,联通太贵了,垄断经营,希望调查协调一下让电信和移动宽带进入中沟村中鑫家苑,让住户多一些选择?

    游客 2015-04-26 评论0 浏览2398 编号 20150426084934515 [工信局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:工信局 2015-04-28 14:30:47

尊敬的用户:
    您的诉求我局已收悉,由于我局不是运营商的行业主管部门,您的诉求我局无权介入处理。
    您的诉求主体应当为物业问题,归属主管部门应当为洛阳市物业办,我局不是物业行业主管部门,无权处理您的诉求。关于物业垄断收费问题,洛阳市物业办已出台《关于积极推进宽带网络建设的通知》(洛物办【2014】36号),下发各物业服务企业,并作出明确规定,严禁物业签订排他协议,请您向其行业主管部门投诉。
   根据国家法律规定,通信运营商(移动、联通、电信、铁通)的管辖权在河南省通信管理局,所以我局不是运营商的行业主管部门,您的诉求我局无权介入处理,建议您向运营商咨询处理,也可向其行业主管部门河南省通信管理局投诉,或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉,便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心:0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心:0371-12300。中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

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