陈书记：

洛阳市交警支队驾管所难道没人能管了吗？

洛阳市交警支队驾管所视群众如无物！

我于14年9月9日考驾驶证科目三时（在邙山考练场），因当天驾管所系统出错无法考试。当天下午，电话咨询驾管所，驾管所业务科室（68301995）同意取消本次预约。15年2月9日，我再次预约2月18日考试，驾管所强制收取14年9月9日补考费75元，不交不让考试。无奈之下，我又交了75元考试费，领到一张空白发票。我认为本人不应该再交75元补考费，职能部门的失误，不能让老百姓来买单！

年假后，我气愤之余，无数次联系洛阳市交警支队驾管所、交警支队支队长热线、洛阳市纠风办，洛阳市纠风办竟表示不归纠风办管！相互之间互相推诿，75元虽小，但职能部门不能无视群众利益，我为此花费电话费一百多元！

驾管所在警民连线中，要我自己到驾管所核实解决，我想不通，职能部门的失误，为何总是老百姓买单？总让老百姓跑断腿？难道职能部门就不能俯下身子接触一下老百姓吗？

陈书记，洛阳正在建设名副其实的中原经济区副中心城市，但是老百姓的利益都不能得到保障，何谈中原梦！希望给我一个满意的答复！