尊敬的用户：
   您的诉求我局已收悉，由于我局不是运营商的行业主管部门，您的诉求我局无权介入处理。
根据国家法律规定，各地市不设电信管理机构，通信运营商的管辖权在河南省通信管理局，各地市工信局不具备管辖权，所以我局不是运营商的行业主管部门，无权处理您的诉求。

建议您直接向运营商投诉处理或向省电信管理部门投诉，或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉，便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心：0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心：0371-12300。中国互联网违法和不良信息举报中心：12377

如果您对此回复不满意！ 点击追问