尊敬的网友您好！
您所反映的问题我们已获悉，回复如下：
前两年因新区热源不足，按市政府要求未发展新用户。如华能电厂投入运行后，热源有了保证贵小区供暖手续全部完成后可供暖。

感谢您对新区热力工作的帮助和支持，如有疑问请拨打客服热线9618966
                                              洛阳新区热力公司
                                               2015年1月26日

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