买车时送了一张优惠券，说是送两年原厂机油（销售顾问口头告知送两年四次原厂机油），前几天去二保时售后接待说两年四次机油包含首保的，并经过销售顾问确定。我说首保是厂家送的，所有车辆保养手册里面有张免费机油券，凭此就可以免费保养，与你们店方的活动不冲突，此说法没有得到4s店售后人员的认可。

保养时发现后尾灯灯泡坏了一个给换了（收费的）。我问售后顾问灯泡等易耗品保修多长时间？售后答：不在保修范围之内，你可以问雪佛兰全国售后。

第二天，我打雪佛兰全国售后400后得到的答复是1、首保的机油免费与当地4s店的活动不冲突。2、灯泡、轮胎等易耗品保修半年（我的车过了半年了，不能享受保修）。并说会和4s店沟通。我又打电话给售后接待，人家还是坚持原来的态度，仍咬定灯泡等易耗品没有三包。

第三天，我打电话给400，说4s店没有和我联系，400说会督促的，截止今天事情都发生快一周了，现在4s店仍没有和我联系，我想说你美浩比400还牛，请相关部门为我做主，还我一个公道！