有线网络一到晚上就断网_百姓呼声

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[投诉] 有线网络一到晚上就断网

我是涧西区牡丹广场金源国际10楼的有线电视宽带用户！这个宽带近一个月频频断网！有时即使不断网网速奇慢根本无法使用！第二天又会恢复正常，我基本每天都会打客服电话投诉，基本上答复24小时内给你解决！24小时后无人上门亦无电话回复！这个问题已经一个月有余，如贵单位再不解决这个问题，我将每天在洛阳信息港及百度贴吧以及市长热线投诉！

投诉网速网络信息港断网宽带用户电话小时金源涧西区

游客 2015-01-01 评论1 浏览3523 编号 20150101014835436 [有线电视网络]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：有线电视网络 2015-01-04 16:41:18

这位网友您好，对您在宽带使用中遇到的问题给您造成的不便向您表示歉意，牡丹广场金源国际近段时间有线宽带信号干扰比较严重,我公司维修人员多次到此处检查线路和干扰源，但还没有彻底解决。得知您的情况，我们已安排维修人员在今天晚上（宽带易出现问题的时段）再次上门进行检修和排查，有关情况我们会和您及时进行沟通联系，争取尽早解决问题。感谢您对有线电视工作的关注和支持！