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百姓呼声 > 对话部门 > 中国联通 我要提问

  • [投诉] 中国联通3G手机不能转4G业务

    我的3G手机绑定这宽带，现在我换了4G手机想把套餐转成4G却被告知我的手机绑定着宽带，不能转4G，要转4G还得等到宽带到期之后才可以。我现在拿这4G手机却不能使用4G业务，有什么办法吗。。或者我能提前取消绑定宽带吗打10010让我去营业厅问，到营业厅直接就告知转不了4G，我现在只能干等到宽带到期，解绑再转？？

    lydx2002 2014-12-17 评论0 浏览1973 编号 20141217102319217 [中国联通]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国联通 2014-12-19 16:56:18

尊敬的联通用户：
    您好！您反映的问题我公司已受理，经核实我公司工作人员已联系您向您解释，如有疑问您可拨打工作人员电话或65508338向我们咨询， 感谢您的支持！
                                                                                                         洛阳联通公司

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