网友：
您好！感谢您对我区工作的关心。关于您反映的“山水富地小区暖气至今未供要求更换物业或者由热力公司直供”问题，经过调查了解，情况汇报如下：
关于网友反映的“山水富地小区暖气至今未供要求更换物业公司或者有热力公司直供”的问题。我房管所已对该物业公司下达了督办通知书，要求其确实提高服务质量，并加强对员工的素质培养。根据物业管理条例，第十一条：第四款：选聘和解聘物业服务企业有业主共同决定。建议该小区成立业主委员会，维护业主的合法权利。关于成立业主委员会的具体事宜，可咨询社区或区房管所。房管所联系电话：64332520。
如果您还有何疑问，或有新的建议，可直接与我们联系。联系电话：64332520。
再次感谢您对高新区工作的关注和支持。
洛阳高新区城市监察管理局
2014年11月26日

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