或者
本人今年8月份小孩在妇幼出生，牵涉医保卡办理、住院费用报销等问题，到会展中心的医保办跑了很多次，窗口服务人员办事态度差，跑了很多冤枉路。最后一次报销的医疗费用想查一下报销进度、咨询一下报销费用在哪领取的问题，打了N多次电话没人接，今天下午从2点打到5点，打报销科电话，不是占线就是没人接，难道电话是摆设吗？去了很多次，看窗口人员好多都很闲，但是办事态度就是四个字：爱答不理，难道拿纳税人的钱就这么理所当然吗？
回复部门：人力资源和社会保障局 2014-10-31 16:18:33
尊敬的网友：
您好！我局相关人员已与本人电话联系，做出了解释，居民医疗保险费报销问题，因报销时，处于在院状态，因此系统无法结算，影响了报销周期；目前已经结算完毕，下周五可到指定银行领取待遇。
感谢您对我们工作的关注和支持！
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