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  • [投诉] 白马寺供电局凭什么这么牛?

    家住瀍河

    从来没在物业交电费

    都是直接95598查询电费

    然后网上缴费

    5月份查询欠款600多

    5月20多号网上缴费

    直到今天仍然没有给送电

    给95598打电话说明电表号后

    工作人员查询说还有余额

    转至相关人员解决问题

    之后几分钟一个电话过来

    说我打电话投诉是吧

    给我地址 名字核对后

    就说你欠费400多

    就是我给你电掐了

    我说95598都说我不欠费

    他说那他管不了

    想来电就明天到白马寺供电局缴费

    我说我不显示欠费凭什么不给我卡

    他说那95598不显示他们那显示

    我说你让网上显示我欠多少

    我立马网上缴费

    赶紧给我送电

    他说必须去白马寺供电所


    大晚上没有电

    回家冰箱里东西全臭了

    去哪里说理!?


    白马寺供电所什么让你这么牛

    我不欠费你都敢说

    不去白马寺供电所缴费

    就是不给我开


    我不欠费

    供电公司是否有能力拿出合理解决方法

    不合理直接转各大论坛!!!

    游客 2014-10-09 评论1 浏览7937 编号 20141009205240523 [供电公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:供电公司 2014-10-13 17:44:12

朋友您好,

    您反映的问题,经白马寺供电所工作人员赵志跃调查核实:客户家中停电情况属实,停电因客户王先生(15896630196)欠5月份电费643元未按时结清所造成的。客户反映的经国网系统查询帐户结余438.44元情况属实,既有欠费又有结余是因:2014年5月份客户未按时结清当月电费643元,小区管理电工自已垫付该部分欠费后客户自己又在网上预付电费从而造成一边欠费一边结余。
    谢谢您对我们工作的支持与理解。

洛阳供电公司新闻中心

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