我是一名低保户,今天去大杨树农村信用社取低保费,少给我50元钱,他说让我下班了看看监控,到下班了又不让我看了,110来了,又说得去市里看,为啥开始说能看,后来又不让看了,我该怎么办
回复部门:银保监分局 2014-09-26 17:09:10
您好!按照《河南银监局银行业消费者投诉处理实施细则》,我们的接诉要求是“消费者首先向银行业金融机构进行投诉,如对其处理及回复不满意,再向河南银监局或其派出机构进行投诉”。大杨树信用社是市区联社的网点。所以,建议您先向市区联社反映,该联社电话为65281800,地址在中州路和解放路交叉口。如对其处理不满意可以再向洛阳银监分局反映,投诉电话63307576.
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