金城美邻物业费目前是按照一块二收取。长久以来没发现物业提供过什么象样的服务,且要求交物业管理费每次至少交纳6个月。这个问题向纱西社区反应过,社区回复,反正早晚都要交的。也曾多次向物业讲到车库进不去车,物业讲到这是人防的问题。墙砖脱落,这是置业的问题。门禁没有,这还是置业的问题。真不知道,物业都服务什么?业主质疑物业费过高,物业回复这是政府批复的。请问政府,在批复时,有要求过物业的服务质量及服务标准吗?下面几张图片拍出小区。物业讲道,新小区服务不完善。我们理解服务打折,可物业提供打折的服务,凭什么让我们全额买单?
回复部门:西工区 2014-09-10 18:47:42
尊敬的网友:
您好!关于网帖中反映的问题,我办高度重视,会同小区物业负责人对金城美邻小区进行查看,现答复如下:
1、关于物业费问题。该小区物业费严格按照物价部门审核的收费许可收取,业主可一个月或一个季度一交,不存在每次至少交半年情况。
2、关于地下停车库使用问题。地下停车库属开发商所有,当前正在办理相关验收手续,待验收结束后将对业主开放。车库使用后,电动车充电问题将一并解决。
3、关于门禁问题。物业公司正在督促开发商安装东大门刷卡系统,预计半月后正式使用。
4、关于墙砖脱落问题。物业公司已督促开发商维修完毕。该小区物业表示将加强与业主的沟通与联系,虚心接受业主的意见建议,全心全意为业主提供满意服务。
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西工区金谷园办事处
二〇一四年九月十日
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