洛阳到宜阳南线真牛逼,车辆不进站,半途调头就回,私自改便行车路线,售票员服务太度极差,不按时间发车,特别是下雨天6点半就没车了,车上装的GpS、监控都是摆设,票价收的那么高还不为人民服务好,太坑爹了!
回复部门:交通局 2014-09-03 17:28:17
网友您好:关于您反映的“洛阳到宜阳县南线客车有关问题”,我局即刻派出宜阳县公路运输管理所客运股工作人员就此事进行调查,现将调查处理结果做如下说明:
1、责成汽车站加强监控室工作人员的监控力度,每天要加强对营运车辆的动态监控,发现客车不按规定线路行驶,绕道经营,半路调头,不进站经营等违规行为,进行教育并进行处罚,每次罚款100元。
2、责成汽车站加强对全体司乘人员的教育力度,端正服务态度,提升服务质量。对于私自提高票价、服务态度差的司乘人员进行整顿学习,在汽车站曝光栏给予通报,造成严重后果的给予严厉的处罚。
感谢您的投诉与监督。
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