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百姓呼声 > 对话部门 > 中国电信 我要提问

  • [投诉] 电信光纤宽带上传速度极慢，求解释！

    周山路京熙帝景小区，办的6M光纤，下载速度达到了承诺速度，上网高峰期会慢一点，但是却发现上传速度极慢，只有几十KB，平时拍一些照片想上传到网盘备份储存或者给别人发一些文件传输速度都极慢，难道光纤宽带上传速度都这样吗？上行网速和下行网速严重不匹配。之前在在一拖住在那用的是小区宽带上传速度能达到四五百kb.

    京熙帝景 2014-09-01 评论0 浏览3584 编号 20140901142053646 [中国电信]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国电信 2014-09-02 18:18:10

尊敬的客户：
          您好！感谢您对电信公司的支持，因您未留下有效联系方式及地址，无法具体核实处理，建议如有问题可通过电信营业厅或拨打客服热线10000反映，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信的关注！

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