我们是今年通过老城西关旅游百事通推荐去的巴厘岛。回来的时候一个团的伙伴护照被当地海关非说上面有个章没盖，一开口就是100。当时伙伴拿了100人民币，结果当地海关直截了当还、面不红心不跳地说100美金！！！不给就扣人！导游也不管，就说赶紧给钱息事宁人，不然我们都走不了。没办法只好给了100美金。试问，如果真的没盖章，我们去的时候怎么过的海关啊？？20多人的团，如果只有他们没盖，那这个团和导游也太不负责任了吧啊！！

回来深圳下暴雨，飞机根本坐不了，跟西关百事通的人联系怎么办，飞机实在太危险，看能把火车票钱补出来不能（其实当时我们也没抱太大希望他们能补，但是从深圳到洛阳的火车票两个人1600，真心不少，报团的时候他们态度的确很好，我们就试着问问），当时百事通的人说的也很好听，说真是对不起啊，这个补不了的，回来一定当面给你们道歉啊什么的。我说那算了，毕竟谁都没想到下暴雨。结果我们回来人家连个慰问的电话都不打！！就知道赚钱了！！

回来的时候才听深圳当地人说，深圳当地根本不发去巴厘岛的团，那边太乱了！！抢劫、勒索什么都有！！能平安回来就是万幸！西关旅游百事通拿人命不当命啊！！万一出了什么事你们负责么？？担当得起么？？现在全国都在走群众路线，请洛阳市旅游局一定严查老城旅游百事通！！不要让更多的人上当受骗！！