我在7月27日投诉中国电信道北五路营业厅以电信的名义收钱,实际安装的是私人宽带,时至今日洛阳电信没有任何回复,不知道是电信纵容还是压根就没放在心上,我今天再次投诉希望有关部门能查查,看看电信公司的网点还有多少干这种骗人的勾当!希望有关部门能主持公道!
回复部门:工信局 2014-08-01 11:21:17
你好:您的投诉我局已转运营商处理,运营商回复如下:
尊敬的客户:
您好!感谢您对电信公司的支持,经核实,中电阳光三期丽水湾为电信无布线区域,无法安装电信宽带,据侧面了解,客户所安装宽带为小区宽带,非电信公司业务,电信公司从未进线,如有其他宽带公司冒充电信公司名义欺骗顾客,公司会通过法律途径维权,因您所留电话多次联系均无法接通,无法具体核实说明,建议如有问题可通过电信营业厅或拨打客服热线10000反映,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信的关注!
尊敬的用户: