尊敬的网友：
    接到投诉后，我公司高度重视，立即派人核实了挂号信投递情况。经核查，用户挂号信于6月22日7:32到达到达涧西投递班，投递员当班按址投递未妥投，6月23日到学校收发室，由收发人员签名签收并加盖收发章，24日投递员到学校收发室看到挂号信没有取走，12点左右给收件人打电话无人接，又给收件人发了短信也没有回应。接到投诉后我公司立即派专人到学校收发室查找该邮件，收发人员说，收件人从未到收发室找过信，打电话也没有接。现挂号信已交给收件人本人，并做出解释，收件人说没有到收发室找信，只向门卫进行了询问，表示误会了，没有异议，对我们的服务表示满意。
     感谢您对邮政工作的关注！


                                                                                       河南省邮政公司洛阳市分公司

如果您对此回复不满意！ 点击追问