您好：您的投诉已转运营商处理，运营商回复如下：
经查：因用户家中线路接触不好，现已正常。6月26日10：20联系18637900388一位先生称宽带已正常使用，满意。

根据国家法律规定，通信运营商的管辖权在河南省通信管理局，各地市工信局不具备管辖权，如果用户对通信运营商回复不满意，请向通信运营商主管部门河南省通信管理局进行投诉，便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心：0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心：0371-12300。中国互联网违法和不良信息举报中心：12377

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