或者
本人5.24日办理了铁通宽带，24日下午开始提示账号，密码错误无法上网，打电话给铁通铁通上门维修人员发现不是密码错误，也不是设备问题，是权限设置出了问题，立刻给10086和10050打电话投诉，每次回复都是已经把问题上报到了省公司，让我等待，10天过去了问题依旧，因为本小区宽带被铁通垄断，本人也无法安装网通和电信公司的宽带服务，十分无奈，若还无法解决本人将到工信部投诉！！
回复部门：工信局 2014-06-11 17:37:07
您好：
尊敬的用户，您所反映的问题我局已反馈给运营商，运营商回复如下：
您好，您反映的宽带障碍问题现已修复，如有其它问题建议您拨打60163841与我们联系。
感谢您的支持！
根据国家法律规定，通信运营商的管辖权在河南省通信管理局，各地市工信局不具备管辖权，如果用户对通信运营商回复不满意，请向通信运营商主管部门河南省通信管理局进行投诉，便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心：0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心：0371-12300。中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
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