我和联通签的手机和宽带捆绑合约两年从2012年8月-2014年7月止,前几天收到联通短信通知手机分摊话费到今年6月止,到联通营业厅查询宽带到7月正常,手机直到6月,分摊话费少了一个月,问联通公司为何少给分摊话费,幸亏留有合同,不然又要多掏话费了,联通公司因你的错误给客户造成的勋失是否应该加倍返还给客户呢!
回复部门:中国联通 2014-05-16 09:04:04
尊敬的联通客户:
您好,您反映的问题已安排工作人员联系处理,关于分摊话费的费用问题,我公司已妥善处理。
洛阳联通公司
尊敬的用户: