投诉洛阳联通愚弄、糊弄、忽悠、推诿、扯皮、无德!!
本人2013年11月申请在通济街龙盛小区22号楼安装宽带,被营业厅告知不能安装,通过投诉被告知2014年3月才能安装,等到今年3月在去营业厅再次被告知不能安装,继续投诉客服专员回电话给我说什么通过他们努力可以先给我安装(好感动!)只需要在4月15日之后去营业厅交钱即可,4月20日去通济街营业厅被告知不能安装,谁给我打电话让我找谁安装(骗子),营业员经过多番打听决定先让我交钱在下单让工程部门解决,我先把钱交了(推诿),4月下旬左右工程人员打电话给我说安装不了,说营业员不了解实际情况等等,说可以先使用3G无线上网,我妥协只要能上网就可以,随后10010客服给我打电话问我是不是需要安装3G无线(扯皮),我回答是,但是直到今天也没有在接到联通电话给我安装3G,上周六通济街营业厅,营业员告知我不知道这个情况,等了解在回复我,直到目前也没有一个人给我回复(不负责)!!!洛阳联通你都做了什么呀,说话如xx,各部门随便推诿,大忽悠!承诺的做不到还敢承诺,大骗子!每次都客服打电话服务态度极其恶劣,道德何在!收钱不办事,打空头支票呀!
骗子+忽悠+不负责任+推诿+态度差+无德=洛阳联通!!!
回复部门:中国联通 2014-05-13 15:41:37
尊敬的联通客户:
您好,关于您反映的龙盛小区22号楼装宽带问题,我公司已有工作人员与您联系解释,目前龙盛b区线路我公司正在建设当中,预计5月底可完成。建议您近期关注,如有问题建议您拨打69922675与我们联系。
感谢您的支持!
洛阳联通公司
尊敬的用户: