尊敬的用户：
    您好，接到您的投诉后，我公司高度重视，立即进行了调查，经调查：号码为1006359557505的EMS邮件于2014年5月10日（星期六）上午10时到达小浪底支局，因该邮件所在段道为每周一、三、五投递，星期一（5月12日）投递员按址投递时发现收件人不在本地居住，且又联系不上收件人，只能将邮件带回所里。星期三（5月14日）投递员二次投递时联系到收件人，邮件妥投。因此，邮件投递不存在积压延误现象。
    感谢您对邮政工作的关注。
                                                                                     河南省邮政公司洛阳市分公司

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