或者
我们在翠云路和长兴街处有联通公司的座机，坏了快半年，来人服务不好，评分超差，这不又一直停机坏了，和售后的当面说了，竟然也不管，反正是打他们的服务电话比用他们的座机多，就不见修好，又熄火了一星期，我不找他10010了没用，网上说说把，钱有不欠一分，看看啥时候有结尾。
回复部门：工信局 2014-05-21 11:13:35
您好：您的投诉我局已转联通公司，联通公司回复如下：
经与用户18613790104一位先生联系得知65782795电话出现故障，望尽快修复
联系洛龙维修工作人员回复因电缆出现故障，现已修复，联系用户满意。
另根据国家法律规定，通信运营商的管辖权在河南省通信管理局，各地市工信局不具备管辖权，如果用户对通信运营商处理结果不满意，请向通信运营商主管部门河南省通信管理局进行投诉，便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心：0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心：0371-12300
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