2014年4月2日，我在建设路台铃专卖店购买一台台铃踏板电动车，价格为2980元。当初之所以在不还价的情况下购买这台电动车是因为一：它的外观新颖漂亮。二车身带的修复功能在以后的生活中能给我们带来方便，解决电动车在以后使用中因故障而坏在路上左右为难。买回家以后，我看说明书上电机的输出功率是240W，而当时一位姓黄的导购告诉我电动车有三个档，电机会根据三个档位变换功率。以400W, 500W, 600W变换，因为当时他讲的与说明书上不符合，我就给姓黄的导购打电话询问，他说我这辆车的功率最少是500w.，说明书和别的车型通用，所以我也没有再追究。4月3日也就是购车第二天，洛阳连阴雨下了一天，因为是刚买的新车及价格比较昂贵没有舍得骑，4月4日上班骑了一次，晚上下班回家的路上在行驶中突然电动车加不上电，我停车查看，没看出任何问题，试了几下，电动车后轮出现强烈抖动，我赶紧关掉电源，稍停片刻，有试了一下，还是出现不启动而强烈抖动。我突然想起这台车有修复键，就按了几下，修复键提示电机故障，但是还是没有启动，在没有办法的情况下推车走了大约20米左右，我又试了一下，电动车开始正常行驶。4月5日早晨我又按了修复键把车骑到专卖店，我把情况给店里人说了，他们把车打开，在那里整了一会儿说是线头松动。我不相信，毕竟我们是外行，对车的内在质量又不懂，他们说什么是什么，隔行如隔山，但是电动车属于交通工具，新车第一天就出现质量故障，那么以后呢？这关系到我及我的家人的人身安全，我对这个品牌的质量产生质疑，所以我要求退货。店里人看到我要退货，马上态度转变和当时买车时完全不一样，他们让我把车留下，说没有钱七天以后再说，我看事情没有那么简单，就把车放在那里离开专卖店寻找工商局，在路上好心人让我求助12315，说我们有中华人民国消费者权益保护法，法律是保护弱势群体的，你的问题一定能得到合理的解决。打完12315以后，大约半个小时以后，我又返回店里等着解决问题，店里人对我置之不理，大约一小时后，我去找店老板解决问题，老板态度非常恶劣，他说：是你自己要来买我的车，我又没有强迫你，你买的车不要说买三天，就是买三个小时我都不可能给你退，不信你去工商局问问。

对这样的产品质量，对这样的信誉，对这样的服务态度恶劣，更坚定我要退车的决心，我买车的目的是为了方便于我的工作和生活，但是新车骑了一次就出现质量故障。那么骑一个月呢？一年呢？我对以后的质量和服务充满了恐惧感。对我及家人的人身安全没有保障。今天涧西广州市场工商局打电话了解情况，我把情况如实讲了一遍。得到的答复是再骑几天，如果再出现质量问题再解决，工商局的人说经营者态度不好是因为每个人都有脾气和个性，如果真的要退货必须去质量技术监督局出鉴定。明知道车已经修好到质量监督局能出鉴定吗？国家有规定商品第一天出现质量问题只能修不能退是吗？