或者
洛阳铁通在我好不知情的情况下把我家的固定话开通来电显示变更套餐，我给铁通客服打电话的二天19号给我回复我要求多扣我几个月来电显示费三倍返还当时客服同意了。可今天接到电话铁通洛阳分公司不承认说给我三倍返还这下我可火了我不同意至今不给我答复。我前前后后至少给铁通客服打了好六次电话
回复部门：工信局 2014-04-15 17:43:26
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另根据国家规定，电信运营商归省通信管理局直管企业，工信局不是运营商的主管单位，所以如果您对电信运营商提供服务不满意，建议您向省通信管理局提出您的诉求，投诉电话037112300，便于更好地解决您的诉求。
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