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百姓呼声 > 对话部门 > 热力集团 我要提问

  • [投诉] 暖气有一段时间没有供 费用咋办？

    你好，我是滨河北路水榭王城住户，去年由于九都路改造，导致暖气有一段时间没有开，但这块费用我们已经缴纳过了，这部分钱我想咨询相关部门，是怎么处理的呢？

    游客 2014-03-18 评论3 浏览6847 编号 20140318085250489 [热力集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力集团 2014-03-18 11:33:14

已与诉求人联系解释，其反映的小区因九都路改造供暖晚了一周左右，该小区我公司是对物业公司按趸售方式结算，物业对用户按面积结算，没有供热的这些天多收的费用小区物业公司应退给用户，让其与小区物业联系处理，其表示理解。

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