您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 联通宽带强制消费

    我家装的联通宽带非要强制性附带一手机,且每个月必须消费66元,否则宽带断线,请问这样合理吗?希望您们给一个满意的答复。谢谢

    游客 2014-03-14 评论10 浏览6244 编号 20140314095711180 [工信局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:工信局 2014-03-28 10:01:10

您好:我局已将投诉反馈给联通公司,联通公司回复如下:

    经查:用户3月8日通过10010预约办理新装3G1+1业务并预存960元送3G手机一部,协议期24个月,手机选66元套餐。接投诉后,联系用户向其解释,用户同意继续使用此套餐。3月21日09:10联系18003881089 无人接。

      根据国家相关文件,电信运营商主管单位为省通信管理局,如果用户对运营商处理不满意,建议用户向其主管单位省通信管理局投诉,便于更好地解决您的诉求。投诉电话:0371-12300.

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。