我家装的联通宽带非要强制性附带一手机,且每个月必须消费66元,否则宽带断线,请问这样合理吗?希望您们给一个满意的答复。谢谢
回复部门:工信局 2014-03-28 10:01:10
您好:我局已将投诉反馈给联通公司,联通公司回复如下:
经查:用户3月8日通过10010预约办理新装3G1+1业务并预存960元送3G手机一部,协议期24个月,手机选66元套餐。接投诉后,联系用户向其解释,用户同意继续使用此套餐。3月21日09:10联系18003881089 无人接。
根据国家相关文件,电信运营商主管单位为省通信管理局,如果用户对运营商处理不满意,建议用户向其主管单位省通信管理局投诉,便于更好地解决您的诉求。投诉电话:0371-12300.
尊敬的用户: