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  • [投诉] 有图有真相-可怕的自来水

    两次洗衣服,两次洗衣机被堵,打开过滤网一看,我惊呆了,黑呼呼的铁锈呀,一次是1月28日小过滤网堵实了,紧邻一次是2月10日,地点是老城区天中小区(真不同后)。现在做饭都是先接水放半小时后再用。真的很可怕。图片是在家中电视上和洗漱盆中用手机拍摄的。

    游客 2014-02-13 评论1 浏览7645 编号 20140213152926715 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2014-02-13 17:50:55

客户您好:
    就您发布的图片来看,家中水龙头前面有过滤网,目前暂时判断里面黑色物质可能是水龙头或管道内的锈蚀物,应与水质无关。一直以来,我公司在确保供水水质方面严格采取了三级水质保障体系,层层把关,能够做到供水区域的水质检验全覆盖,确保供水安全。
    由于您所留联系电话无人接听,因此无法与您取得直接联系,并进一步了解您所在小区的供水方式等其他用水相关情况。建议您直接拨打24小时供水服务热线:9610001,与我们联系,我公司将安排工作人员到您家中现场查看和进一步了解情况,或您可在正常工作时间拨打63501931致电洛阳市水质监测中心,咨询了解相关情况。我们将竭诚为您服务!

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