2014.2.4下午两点左右,我从万达拦了一辆出租车,车牌号是豫C T3307,上车前就问司机去不去老城?他说去,因为我知道老城比较堵,现在司机是大爷,拒载是正常现象。坐上车他就开始打电话接电话,一直打到百货楼,试想一下这样安全么?后来过了西关堵车,他开始骂骂咧咧,我一路没吭声,到了丹尼斯,我说过了红绿灯,再拐弯,结果司机误以为我说过了红绿灯停车,停车后我说还没到,结果司机就操了,大吼起来:“你说说不清楚,让我这么堵,”我说你吵什么,我花钱我还要找不自在,他就又往前开了点,说我没把地方说清楚,我对洛阳又不是很熟悉,我只知道可以走中州路,你司机也没问我去哪要怎么走,我花了钱,对我大吼大叫,就差没下来打我了,这样的素质,他没有资格开出租车,把乘客当什么了?简直丢了洛阳人的脸了!司机堵车心里烦,乘客就不烦么?心情都一样的,我不是花钱为了堵车,我 妈妈当时生病在家,我心里更着急,难道我能因为堵车和司机吵架说他不会开车么?
将心比心,司机也有父母也有子女,如果你的父母子女打车被人这么欺负,你 会怎样?很多朋友让我人肉,但是我还是比较理智的希望通过合适的途径找有关部门处理此事。我又没少给一分钱车钱,最后19.5,五毛也没找我,这都是小事,但是我花了钱,我想去哪,你司机就要拉我去哪,就因为堵车,你拿乘客撒气,这个事情实在是丢了洛阳人的脸。因为我妈妈生病着急让我回家,当时我的手机又没电,所以我只好忍气吞声记下车牌号先回家了。我希望有人管管现在的出租车司机,我不需要赔偿什么,我是一名人民教师,不讲理的事情我不会做,我只希望能给我一个说法,出租车管理处做出相应处罚。洛阳是牡丹花都,过了年又快牡丹花会了,外地,国际友人来洛阳,洛阳就用这样的素质迎接么?长此以往,牡丹花都会给外地人留下什么样的印象,就不得而知了!
回复部门:出租车管理处 2014-02-12 10:46:01
网民反映车辆为我市振和出租公司所属车辆,该车所属公司已对该车当班驾驶员的不文明经营行为做出停运三天,并对其的不文明经营行为进行了批评教育,责令其写出书面检查,保证在今后的经营期间做到优质文明服务,已向网民反馈处理情况,网民表示满意。
感谢网民对我市出租行业的关心与支持!
洛阳市出租车管理处
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